-> Beitrag in der PROTECTOR Ausgabe 11/12 von Dr. Christian Lüdke, Traumatherapeut und Geschäftsführer der Terapon Consulting GmbH
Deeskalation und Selbstbehauptung werden für Mitarbeiter, die unter anderem im öffentlichen Raum wirken, immer wichtiger. Denn zuletzt gab es in Deutschland 197.202 polizeilich erfasste Fälle von Gewaltkriminalität (gemäß Polizeilicher Kriminalstatistik 2022). Dies ist der höchste Wert seit dem Jahr 2010. Besonders Übergriffe im öffentlichen Raum wirken sich nicht nur auf die objektive Sicherheit aus, sondern beeinflussen das subjektive Sicherheitsempfinden der Bürger. Beschäftigte etwa im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) oder im Handel sind verstärkt aggressivem Verhalten ausgesetzt.