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Handel

Infrastrukturelle Facility Services für gute Geschäfte

Kaufen Sie Qualität ein

Verlängerte Öffnungszeiten und ein verändertes Konsumverhalten, wachsende Verkaufsflächen und immer kürzerer Warendurchlauf, massiver Preiskampf und zusätzlicher Margendruck durch Inventurdifferenzen: Der Handel steht vor vielfältigen Herausforderungen. Die Systemlösungen von KÖTTER Services bieten passende Antworten und ermöglichen die Konzentration auf das Kerngeschäft.

Unsere Leistungen für den Handel im Überblick

Sie wünschen ein individuelles Dienstleistungspaket? Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gerne bei Konzeption und Durchführung.

Sicherheit

  • Alarmmanagementsysteme
  • Aufschaltung auf die KÖTTER Leitstelle
  • Brandmeldesysteme
  • Brandschutz- und Evakuierungskonzepte
  • Doormen
  • Einbruchmeldesysteme
  • Empfangs-, Pforten- und Torkontrolldienste
  • Entwicklung von Sicherheitskonzepten
  • Geldver- und -entsorgung sowie Geldbearbeitung
  • Krisenhotline (z. B. bei Rückrufaktionen)
  • Psychologische Akutintervention (z. B. nach Überfällen und Unfällen)
  • Revierwachdienste
  • Schließdienste
  • Separatwachdienste
  • Videosysteme
  • Zutrittskontrollsysteme

Reinigung


  • Außen- und Grünflächenpflege
  • Beseitigung von Spontanverschmutzungen
  • Desinfizierende Reinigung
  • Glas- und Fassadenreinigung
  • Hausmeisterdienste
  • Regalreinigung
  • Reinigung im Rahmen Ihres HACCP-Konzeptes
  • Rolltreppenreinigung
  • Sanitärreinigung
  • Servicekräfte für den Konferenz-Service
  • Unterhaltsreinigung
  • Verkehrsflächenreinigung
  • Winterdienste

Personaldienste


  • Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften
  • Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften
  • Qualifiziertes Fachpersonal am Point of Sale:
    • Kassen- und Infokräfte
    • Fachverkäufer/-innen (aller Fachrichtungen)
    • Fleischer /-innen
    • Fachkräfte für Umbauten sowie für die Warenannahme, -verräumung, -spiegelung und –präsentation
    • Inventur-Teams
    • Fachkräfte für MHD-Kontrollen
  • Qualifiziertes Fachpersonal in der Lagerlogistik:
    • Staplerfahrer
    • Kommissionierer
    • Fachkräfte für die Lkw-Entladung sowie die Warenlogistik (Warenein- und -ausgangskontrollen, Wareneinlagerung und -bereitstellung)
  • Qualifiziertes Fachpersonal im Backoffice:
    • Mitarbeiter für Buchhaltung, Sekretariat, Telefonzentrale und Poststelle, zur Übernahme von Botendiensten etc.
  • Qualifiziertes Fachpersonal für sonstige Services:
    • Einkaufswagenservice
    • Parkplatzdienste
    • Hausmeister für Wartung und Instandhaltung etc.

Ihre Pluspunkte

Mit diesen Vorteilen können Sie rechnen:

  • Gebündelte Leistungen

    Alles aus einer Hand – von einzelnen infrastrukturellen Gebäudediensten bis hin zur Systemlösung im Betreibermodell.

  • Bundesweiter Standard

    Standardisierte, bundesweit verfügbare Leistungen mit weiteren Optionsmöglichkeiten.

  • Belegte Qualität

    U. a. zertifiziert gemäß DIN  ISO 9001 (Qualitätsmanagement), DIN 77200 und DIN 14001 (Umweltmanagement).

  • Mehr Kapazität

    Entlastung bei personal- und kostenintensiven Prozessen.

  • Hohe Verfügbarkeit

    Erfüllung spezieller Anforderungen zur Überbrückung von Personalengpässen (hohe Mitarbeiterverfügbarkeit, Erreichbarkeit auch außerhalb der Geschäftszeiten).

  • Zuverlässige Daten

    Verlässliche Dienstplanung (qualifizierter Ersatz bei Personalausfall) und feste Budgets.

  • Kundenspezifische Personalplanung

    Gestaltung eines individuellen Personalkonzepts.

  • Vor Ort

    Garantierte Interventionszeiten, schnelle Entscheidungswege, eine Anlaufstelle.

  • Verlässliche Kalkulation

    Kalkulationssicherheit durch transparente Preisgestaltung.

Sicherheit, die sich bezahlt macht

Allein die Schäden durch Inventurdifferenzen summieren sich im deutschen Einzelhandel auf mittlerweile fast vier Milliarden Euro jährlich. Hinzukommen weitere Gefahren wie Einbrüche, Brände oder Überfälle. Gleichzeitig geht es darum, durch ausgeklügelte Sicherheitskonzepte das unbeschwerte Einkaufserlebnis der Besucher zu unterstützen. Dies macht deutlich, dass ganzheitlichen Lösungen aus Sicherheitsdiensten und -technik eine besondere Bedeutung zukommt. Da Bargeld weiter „der Deutschen liebstes Kind“ ist, sind zudem die Geld- und Wertdienste von zentraler Relevanz. Last, but not least ist KÖTTER Security auch für die Bewältigung von Krisenfällen kompetenter Partner. Apropos „Krisenfall“: Bei Rückrufaktionen und ähnlich sensiblen Ereignissen steht die Krisenhotline bereit. Dazu gehören auch Überfälle, bei denen sich TERAPON Consulting mit psychologischer Akutintervention um die rasche Betreuung der Betroffenen kümmert.

Glänzende Geschäfte

Szenenwechsel, fünf Uhr, ein Einkaufszentrum in einer Großstadt. Schon zu früher Stunde sind die Cleaning-Spezialisten vor Ort und sorgen dafür, dass zum Geschäftsstart alles im gewohnten Glanz erstrahlt. Speziell die Bodenreinigung mit Hilfe eines leistungsfähigen Reinigungsautomaten erfordert erhebliche Anstrengungen. Gleichzeitig bringt das Team mit entsprechender Ausrüstung sämtliche Glasflächen, Treppenhäuser, Rolltreppen und Fahrstühle auf Vordermann. 

Im angrenzenden Logistikkomplex stehen die Hallen- und Verkehrswegereinigung sowie die Reinigung der Regalflächen und Hochregale im Fokus. Damit ist das Spektrum aber nicht erschöpft. Zum Angebot gehören auch Grünflächenpflege und Winterdienste oder die aufwändige Reinigung von Fassaden.

Helfende Hände

Ansprechende Warenpräsentation, Qualitätssicherung, flexibler Personaleinsatz und Entlastung der eigenen Mitarbeiter von nicht-verkäuferischen Tätigkeiten: Dies sind weitere wichtige Aspekte, mit denen der Handel punktet und die KÖTTER Personal Service durch langjährige erprobte Konzepte mit Leben füllt. Am Point of Sale sorgen eingespielte Teams dafür, dass alle Regale nach MHD-Kontrolle stets frisch befüllt sind und sich die Ware durch saisonalen Regal- und Dekorationswechsel ansprechend präsentiert. Erfahrende Fachverkäufer und Fachkräfte gewährleisten die kompetente Beratung durch fundiertes Produktwissen. Damit gerade am Ende des Einkaufs zudem alles möglichst schnell geht, stehen erfahrene Kassenkräfte dafür, dass sich beim Bezahlen keine langen Schlangen bilden, gleichzeitig aber die Kasse jederzeit stimmt. Auch hinter den Verkaufskulissen halten die Spezialisten den „Laden am Laufen“. Dafür ist eine reibungslose Logistik erforderlich. Hier arbeiten Staplerfahrer und Kommissionierer bei Warenein- und -ausgangskontrollen Hand in Hand.

Sie möchten weitere Informationen zu unseren Leistungen?

 

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