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Datenschutzhinweis

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher betreiben wir unsere Internetaktivitäten ausschließlich unter Berücksichtigung der jeweils anzuwendenden Datenschutzgesetze.

Stand der Datenschutzerklärung: 09. Februar 2024

Datenschutzinformation nach Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. 

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die KÖTTER GmbH & Co. KG Verwaltungsdienstleistungen, Wilhelm-Beckmann-Straße 7 in 45307 Essen (Deutschland), per E-Mail erreichbar unter infokoetter "«@&.de. Das vollständige Impressum finden Sie hier: www.koetter.de/impressum. Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter Datenschutzkoetter "«@&.de oder über unsere Postadresse mit dem Zusatz „An die Datenschutzbeauftragte“.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig und erleichtert uns lediglich die Kontaktaufnahme zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: 

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelleldi.nrw "«@&.de

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also, wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO): 

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Einsatz von Cookies:

a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies (dazu b)
  • Persistente Cookies (dazu c).

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Ihre Daten werden auf unserem Server bis zur Übertragung an den Drittanbieter – maximal aber für 30 Tage – zwischengespeichert und nach der Übertragung automatisch gelöscht.

(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes. 

(4) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes. 

Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. 

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. 

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: Per E-Mail an infokoetter "«@&.de, per Telefon unter (0201) 2788-388 oder per Post an: KÖTTER GmbH & Co. KG Verwaltungsdienstleistungen, Datenschutzbeauftragte, Wilhelm-Beckmann-Straße 7, 45307 Essen.

Newsletter

(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unsere Newsletter abonnieren, mit welchen wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote bzw. Unternehmensnews informieren. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt.  

(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht über den Link bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.  

(3) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.  

(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung der Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und die Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.  

(5) Informationen des Drittanbieters: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede; weitere Informationen zum Datenschutz bei CleverReach finden Sie hier.  

Google Ads Lead

Neben Adwords Conversion nutzen wir auch das Google Ads Lead-Formular. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie gezielt ansprechen können, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen. Bei der Anwendung handelt es sich um ein Webhook, d. h. ein Verfahren, mit welchem serverbasierte Webdienste intelligent miteinander verknüpft werden, um den beidseitig bestmöglichen Nutzen zu erzielen. Google Ads Lead verpflichtet  in seinen Nutzungsbedingungen alle Nutzer zu einem sensiblen und datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Webformulare ausgetauscht werden.

Lead-Formulare, einschließlich der vom Werbetreibenden bereitgestellten Texte und Bilder, unterliegen den „Google Ads-Richtlinien“.

Einsatz von etracker

(1) Der Anbieter dieser Website verwendet Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

(2) Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

(3) Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs .1 lit f (berechtigtes Interesse) der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher besonders wichtig ist, wird die IP-Adresse bei etracker frühestmöglich anonymisiert und Anmelde- oder Gerätekennungen bei etracker zu einem eindeutigen, aber nicht einer Person zugeordneten Schlüssel umgewandelt. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt durch etracker nicht.

(4) Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, soweit sie personenbezogen erfolgt. Ihr Widerspruch hat für Sie keine nachteiligen Folgen. 

(5) Informationen des Drittanbieters: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg; weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier

Facebook

Auf unserer Seite ist ein Button des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link auf unser Facebook-Profil. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch Facebook findet erst statt, wenn Sie den Facebook-Button im oberen Teil unserer Website klicken. Die Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/policy.php

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit Facebook geschlossen.

Instagram

Auf unserer Seite ist ein Button des sozialen Netzwerks Instagram, Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link auf unser Instagram-Profil. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch Instagram findet erst statt, wenn Sie den Instagram-Button im oberen Teil unserer Website klicken. Die Datenschutzerklärung von Instagram finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit Instagram geschlossen.

X (ehemals Twitter)

Auf unserer Seite ist ein Button des sozialen Netzwerks X, Anbieter Twitter International Unlimited Company One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland, integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link auf unser X-Profil. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch X findet erst statt, wenn Sie den X-Button im unteren Teil unserer Website klicken. Die Datenschutzerklärung von X finden Sie unter: https://twitter.com/de/privacy

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit X geschlossen.

YouTube

Auf unserer Seite ist ein Button des sozialen Netzwerks YouTube, Anbieter Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link auf unser YouTube-Profil. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch YouTube findet erst statt, wenn Sie den YouTube-Button im oberen Teil unserer Website klicken. Die Datenschutzerklärung von YouTube finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit Google Ireland Limited geschlossen.

Xing

Auf unserer Seite ist ein Button des sozialen Netzwerks Xing, Anbieter New Work SE, mit Sitz Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link auf unser Xing-Profil. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch Xing findet erst statt, wenn Sie den Xing-Button im oberen Teil unserer Website klicken. Die Datenschutzerklärung von Xing finden Sie unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit New Work SE geschlossen.

LinkedIn

Auf unserer Seite ist ein Button des sozialen Netzwerks LinkedIn, Anbieter LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link auf unser LinkedIn-Profil. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch LinkedIn findet erst statt, wenn Sie den LinkedIn-Button im oberen Teil unserer Website klicken. Die Datenschutzerklärung von LinkedIn finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=lithograph_footer-privacy-policy.

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit LinkedIn geschlossen.

WhatsApp Business

KÖTTER Services bietet einen eigenen Kanal über WhatsApp Business an, um Abonnenten hinsichtlich der Aktivitäten von KÖTTER Services auf dem Laufenden zu halten. Abonnenten und Administratoren können Telefonnummern über Kanäle nicht einsehen. Die Benutzer von WhatsApp können den KÖTTER Services Kanal abonnieren und jederzeit wieder rückgängig machen. Um WhatsApp Kanäle zu verwenden, muss de Benutzer der ergänzenden Datenschutzrichtlinie zu WhatsApp-Kanälen zustimmen. https://www.whatsapp.com/legal/channels-privacy-policy-eea?lang=de

 

Auf unserer Jobs&Kariere Seite ist ein Button des sozialen Netzwerk Anbieters WhatsApp, Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, integriert. Dieser Button ist lediglich ein Link zu dem WhatsApp-Chat mit unseren Recruitern. Unsere Recruiter verwenden ausschließlich WhatsAppBusiness und die im Chat übermittelten Daten werden umgehend in das Bewerbermanagementsystem übermittelt und in WhatsApp gelöscht. Es wurden umfassende technische und organisatorische Maßnahmen für einen datenschutzkonformen Einsatz von WhatsApp im Bereich Recruiting getroffen. In der Regel haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die für den Unternehmensauftritt mitverantwortlichen Unternehmen. Eine Datenverarbeitung durch WhatsApp findet erst statt, wenn Sie den WhatsApp Button in der Stellenausschreibung klicken. Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=en.

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit Meta Platforms Ireland Limited geschlossen.

Anonymisierte Webseiten- und Nutzeranalyse mit SalesViewer

Auf der KÖTTER Services Webseite wird das Web-Tracking-Tool SalesViewer® eingesetzt, um anhand des Nutzungsverhaltens der Webseitenbesucher die Wirksamkeit von Online-Marketing-Maßnahmen auszuwerten und diese zu optimieren. Bei dem Web-Tracking werden keine personenbezogenen IP-Adressen gespeichert, sondern bereits vor der Speicherung geprüft, ob es sich um eine private oder eine Unternehmens-IP Adresse handelt.

Die folgenden sitzungsbezogenen Daten werden verarbeitet und in der Regel 6 Monate gespeichert und anschließend nachweislich datenschutzkonform gelöscht: Hashwert-verschlüsselte IP-Adresse (nach aktuellem Stand der Technik - doppelte SHA512 gesalzen, mehrere Runden), d. h. es werden keine vollständigen IP Adressen in der Infrastruktur gespeichert, sondern nicht zurückführbar anonymisiert, technische Eigenschaften des Internet-Browsers, http-Referrer, URL der vorherig besuchten Webseite, Interaktion mit der Webseite (Mauszeigerpositionen, Navigation, Maus- und Touch-Ereignisse, Verweildauer).

Die Nutzer- und Webseitenanalyse erfolgt durch den zertifizierten Dienstleister SalesViewer® mit Sitz in Deutschland. Das Rechenzentrum ist ein ISO 27001 Zertifizierter Referenzdienstleister in der Branche und ebenfalls in Deutschland ansässig. Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten in Drittländer oder sonstige Drittanbieter übermittelt.

Die Nutzer- und Webseitenanalyse erfolgt nach dem Prinzip der Datensparsamkeit, es wird nur das gespeichert, was für die Analyse tatsächlich erforderlich ist, d. h. die Verarbeitung erfolgt ausschließlich unternehmens-, nicht personenbezogenen, der Trackingcode deaktiviert sich von selbst und trackt nicht weiter, wenn keine unternehmensbezogenen Daten erkannt werden. Aus ausschließlich öffentlich zugänglichen Quellen werden die Unternehmensdaten angereichert. Bei Personengesellschaften wird ausschließlich die Domain angezeigt.

Es wird ausschließlich auf der KÖTTER-Webseite ein Trackingcode eingesetzt, darüber hinaus werden keine Cookies oder andere Trackingmechanismen eingesetzt, die Dateien auf den Endgeräten der Nutzer hinterlassen. Jeder Webseitenbesucher wird initial neu bewertet.

Es wurden umfassende technische und organisatorische Maßnahmen für einen datenschutzkonformen Einsatz von SalesViewer® getroffen.

Opt-out

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst.

Bei der Verarbeitung kommen spezifische Verschlüsselungsmaßnahmen zum Einsatz, die über Branchenstandards hinaus gehen. Der Benutzer hat trotz der anonymisierten Verarbeitung zudem die Möglichkeit, der Verarbeitung durch ein freiwilliges Opt-Out zu widersprechen.

Wenn Sie unser Opt-Out-Cookie verwenden, werden Sie nicht mehr von der SalesViewer®-Technologie im jeweiligen Browser getrackt.

Opt-Out-Link: https://www.salesviewer.com/de/opt-out/

ChatBot iAdvize

Auf der KÖTTER Services Webseite und der Jobs&Kariere Seite wird ein ChatBot bereitgestellt, um Webseitenbesucher besser auf den Webseiten navigieren und im Bedarfsfall zur Unterstützung mit diesem kommunizieren zu können. Zweck der Verarbeitung ist das Sammeln und Speichern von Konversationen der Besucher, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und/oder einen personalisierten Service durch Einsicht in den Konversationsverlauf zu gewährleisten.

Der ChatBot Dienst von iAdvize basiert auf generativer künstlicher Intelligenz (KI), diese wurde individuell für KÖTTER Services bereitgestellt. Die Daten werden nicht verwendet, um die generativen KI-Modelle zu trainieren oder zu verbessern.

iAdvize verwendet Cookies, um Informationen im Browser des Besuchers zu speichern. Nur iAdvize-Cookies werden gespeichert. Das iAdvize VUID-Cookie ermöglicht es, den Besucher eindeutig zu identifizieren und die Anzeige und die Konversation mit einem Besucher auf der Grundlage seiner Navigation auf der Website des Kunden zu personalisieren. Da der Cookie im Browser des Webseitenbesucher gespeichert wird, ermöglicht er zudem, den Besucher bei jedem Besuch wiederzuerkennen, um seinen Gesprächsverlauf zu speichern. Die mit dem VUID-Cookie verknüpften Daten sind: Eindeutige Kennung des Besuchers, Browsertyp, Typ des Endgeräts, URL der besuchten Seiten. Die Daten werden in der Regel 6 Monate gespeichert. Ebenso werden die folgenden sitzungsbezogenen Daten (verfallen nach 30 Minuten Inaktivität) verarbeitet: Browsersprache zur Kontextualisierung der Chatsprache, Anzahl der Seitenaufrufe, Dauer der Navigation der Seite, Datum und Uhrzeit der Sitzung. Hinweis: es wird gebeten, von der Übermittlung sensibler Daten über den Chat abzusehen. Der Chatverlauf kann durch die Webseitenbesucher eigenständig nach Beendigung des Vorgangs verborgen werden.

Insofern der Webseitenbesucher die VUID-Cookies nicht akzeptiert, werden lediglich die URL der aufgerufenen Seite, die Größe des Browsers und die auf der Seite verbrachte Zeit eingesehen, diese Informationen werden erst gespeichert, wenn der Besucher die Cookies akzeptiert.

Die Nutzung des ChatBots basiert auf einer Einwilligung, die der Webseitenbesucher vor erstmaliger Nutzung per Auswahlmöglichkeit erteilt und jederzeit für die Zukunft widerrufen kann.

Zu den persönlichen Daten von Webseitenbesuchern, die während der Konversation gesammelt werden, gehören die Zustimmung des Webseitenbesuchers zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, Konversation (Inhalt der Konversation, Anzahl der Konversationen, Dauer, Datum, ggf. Beantwortung kurzer Abfragen), IP-Adresse sowie vom Benutzer übermittelte Daten wie z. B. Identität, E-Mail, Telefonnummer. Die Empfänger der Daten sind benannte Benutzer seitens KÖTTER Services sowie Service- und Support-Mitarbeiter des Dienstleisters iAdvize.

Die Konversationen werden 6 Monate gespeichert und anschließend für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert.

Die Chat-Daten werden auf einem AWS-Server, Region Frankfurt (Deutschland) in verschlüsselter Form gespeichert, ein Data Processing Agreement zwischen iAdvize und AWS wurde unterzeichnet.

Die Daten aus Gesprächen mit generativer KI können an Microsoft übertragen werden.

Gegebenenfalls werden diese Daten für eine maximale Dauer von 30 Tagen auf Microsoft-Servern in Europa gespeichert, ausschließlich zum Zweck der Überwachung von Missbrauch und Betrug, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Die Datenschutzerklärung von iAdvize finden Sie unter: https://www.iadvize.com/en/iadvize-privacy-policy.

Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO mit iAdvize geschlossen. iAdvize hat entsprechende Standardvertragsklauseln mit den eingesetzten Unterauftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Partner) geschlossen.

Einsatz von Google Adwords Conversion 

(1) Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen. 

(2) Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Adwords ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. 

(3) Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Adwords-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Adwords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. 

(4) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. 

(5) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können. 

(6) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier unter Privacy Policy und Google Site Stats. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit Google geschlossen.

Google Remarketing 

Neben Adwords Conversion nutzen wir die Anwendung Google Remarketing. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Website festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt. 

DoubleClick by Google 

(1) Diese Webseite nutzt weiterhin das Online Marketing Tool DoubleClick by Google. DoubleClick setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Informationen. 

(2) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von DoubleClick erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. 

(3) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

(4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Informationen zu DoubleClick by Google erhalten Sie unter https://www.google.de/doubleclick , sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Zur Gewährleistung von geeigneten Garantien zum Schutz des Transfers und der Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU wurden Standarddatenschutzklauseln – EU-SCC (Art. 46 Abs. 2 S. 1 lit. c DSGVO) mit Google geschlossen.

Verwendung von Adobe Typekit 

Auf diesen Internetseiten werden externe Schriften (Webfonts) verwendet. Typekit ist ein Dienst der Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe"), der den Zugriff auf eine Schrifttypenbibliothek ermöglicht. Die Einbindung dieser Schriften erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Adobe in Irland. Hierdurch werden an den Server folgende Informationen zu Abrechnung und Einhaltung von Vorschriften übermittelt: 

  • bereitgestellte Schrifttypen 
  • ID des Satzes 
  • JavaScript-Version des Satzes (String) 
  • Art des Satzes (String „konfigurierbar“ oder „dynamisch“) 
  • Konto-ID (identifiziert den Kunden, von dem der Satz ist) 
  • Dienst, der die Schrifttypen bereitstellt (z. B. Typekit oder Edge Web Fonts) 
  • Anwendung, die die Schrifttypen anfordert (z. B. Adobe Muse) 
  • Server, der die Schrifttypen bereitstellt (z. B. Typekit-Server oder Enterprise CDN) 
  • Hostname der Seite, auf der die Schrifttypen geladen werden 
  • Die Zeit, die der Webbrowser zum Herunterladen der Schrifttypen benötigt 
  • Die Zeit vom Herunterladen der Schrifttypen mit dem Webbrowser bis zur Anwendung der Schrifttypen 
  • Ob ein Ad Blocker installiert ist, um festzustellen, ob der Ad Blocker die korrekte Verfolgung der Seitenaufrufe beeinträchtigt 

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