Welcome on board
Von der Ankunft im Parkhaus bis zum Betreten des Flugzeugs erleben Passagiere zahlreiche Momente, die Auswirkungen auf eine angenehme Reise haben. Mit vielfältigen Dienstleistungen unterstützet KÖTTER Security Flughafenbetreiber und Fluggesellschaften bei internen Abläufen sowie im direkten Kontakt mit Fluggästen.
Kein schöner Start
Im Parkhaus haben Sie soeben den letzten Parkplatz auf der obersten Ebene ergattert. Aber wie kommen Sie mit Ihrer Frau, Ihren zwei Kleinkindern und den 4 Koffern jetzt weiter, wenn weit und breit kein Gepäckwagen in Sicht ist? Im Flughafen angekommen, merken Sie, dass Sie sich nicht zurecht finden. Schade, dass die ausgeschilderte Information gar nicht besetzt ist. Irgendwie schaffen Sie es doch noch ins richtige Terminal.Kurz vor dem Check-In fällt Ihnen aber auf, dass hier alles drunter und drüber geht, weil eine geordnete Schlange nicht zu erkennen ist…
Wenn Passagiere so in den Tag starten, kann es eigentlich nur noch besser werden.
Vielfältige Dienstleistungen
Damit Ihre Fluggäste sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen, unterstützt KÖTTER Security Airlines und Flughafenbetreiber mit zahlreichen Dienstleistungen, wie zum Beispiel:
- Empfangs- und Informationsdienste
- VIP-Service für Fluggäste (Annahme des Reisegepäcks und Abgabe beim Check-In bzw. der Sperrgepäckannahme, Orientierungshilfen und Quick Check-In)
- Gepäckdienste wie Gepäckwagenmanagement und -aufbewahrung
- Begrüßungs- und Orientierungshilfen für Fluggäste in der jeweiligen Landessprache
- Begleit- und Betreuungsdienste von z. B. hilfsbedürftigen Fluggästen
- Ticket- und Bordkartenkontrollen
- Line-Management für ein geordnetes Zuführen zum Check-in oder zur Sicherheitskontrolle
- Klassische Bewachungstätigkeiten der Airport-Hotels und Shops
- Parkplatzbewirtschaftung
- Fahrdienste auf dem Rollfeld (z. B. der Transport von Fluggästen vom Terminal zum Flugzeug)
- Passagierdatenerfassung
- Flugzeugbewachung und Zutrittskontrolle
Darüber hinaus
Die KÖTTER Unternehmensgruppe ist einer der größten deutschen Anbieter für infrastrukturelle Dienstleistungen.
Neben den unterschiedlichsten Sicherheitsdienstleistungen können wir Sie bundesweit mit zahlreichen weiteren Services unterstützen: Zum Beispiel mit Kurierdiensten, Reinigungsdienstleistungen für die Verwaltung oder für öffentliche Bereiche sowie mit der Überlassung von Personal für Events und Sonderaktionen.
Wie können wir Sie dabei unterstützen, Ihren Fluggästen den perfekten Service zu bieten? Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf, wir informieren Sie gerne.
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Kundenbetreuung
E-Mail: infokoetter "«@&.de
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