Sicherheit rund um die Uhr
Notruf- und Serviceleitstelle
Unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) ist das Herzstück Ihrer Sicherheit. Hier laufen alle Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen Ihrer Systeme zentral zusammen – 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr.
Sobald ein Alarm eingeht, reagieren unsere Fachkräfte blitzschnell. Je nach Situation – ob Einbruch, Überfall, Feuer oder technische Störung – setzen wir individuelle Maßnahmen um, die speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.
Ein entscheidender Vorteil: Neben klassischen Gefahrenmeldesystemen überwachen wir auch technische Gebäudeausrüstungen (TGA) wie Kühl- und Heizungstechnik. So sorgen wir dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft und Störungen keine Schäden verursachen.
Leistungen unserer Notruf- und Serviceleitstelle:
- Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen und Gebäudetechnik
- Alarmverifikation und Video-Fernüberwachung
- Einleitung von Interventionsdiensten (z. B. Polizei, Feuerwehr)
- GPS-Ortung und Tracking von Personen oder Objekten
- Aufzug- und Personennotruf
Wir sind
für Sie da!
Interventionsmaßnahmen nach Alarmeingang
Geht in unserer NSL ein Alarm ein, greifen klar definierte und individuell mit Ihnen abgestimmte Abläufe. Der gesamte Interventionsprozess wird bereits im Vorfeld gemeinsam mit Ihnen festgelegt. Entsprechend verständigen wir nach der Alarmverifikation zunächst die vereinbarten Kontaktpersonen sowie – falls erforderlich – die Polizei. Auch der Einsatz unserer Interventionskräfte erfolgt gemäß der individuell getroffenen Vereinbarungen: Unsere Sicherheitsmitarbeiter prüfen die Lage vor Ort und koordinieren alle weiteren Maßnahmen. Dieses strukturierte und kundenindividuelle Vorgehen sorgt dafür, Folgeschäden zu minimieren und Fehlalarme gezielt zu reduzieren.
Video-Fernüberwachung für maximale Sicherheit
Unsere intelligente Video-Fernüberwachung bietet Ihnen präzise Lageanalysen in Echtzeit. Live-Bilder ermöglichen schnelle Entscheidungen und reduzieren unnötige Einsätze. Virtuelle Rundgänge und Fernzugriffe, etwa zur Schrankenöffnung, runden unser Sicherheitskonzept ab.
Unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist zudem nach DIN EN 50518 und VdS 3138 zertifiziert und gehört zu den sichersten in Europa. Mit redundanten Systemen, einem autarken Sicherheitsnetzwerk und umfassendem Schutz vor Stromausfällen gewährleisten wir maximale Zuverlässigkeit.
Ihr Vertrauen ist unsere Mission
Mit der Aufschaltung Ihrer Gefahrenmeldetechnik auf unsere Notruf- und Serviceleitstelle investieren Sie in absolute Sicherheit – zuverlässig, 24/7. Als Deutschlands größtes familiengeführtes Sicherheitsunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung.
Warum ist unsere Notruf- und Serviceleitstelle einzigartig?
Schnelle Reaktion
Alarme werden umgehend analysiert und passende Maßnahmen eingeleitet, um Schäden zu minimieren.
Individuelle Lösungen
Unsere Abläufe sind genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – von der Benachrichtigung Ihrer Ansprechpartner bis zur Kontaktaufnahme mit Polizei, Feuerwehr oder Technikern.
Rund um die Uhr
Unsere NSL ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie einsatzbereit. Dank modernster Technik und engagierter Teams garantieren wir lückenlosen Schutz.
Wir sind
für Sie da!
