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Lösungen für Kreditinstitute

Effizientes Cash-Management

Effiziente Lösungen für Banken, Sparkassen und Finanzdienstleister

Kreditinstitute tragen Verantwortung für Millionenwerte und sind einer der Hauptakteure für den rund um die Uhr funktionierenden Geldkreislauf. Für reibungslose Prozesse beim gesamten Cash-Management ist KÖTTER Geld- & Wertdienste Ihr professioneller und vertrauenswürdiger Partner.

Der Transport Ihrer Gelder

Die Abholung Ihrer Gelder aus der Hauptverwaltung und aus all Ihren Filialen erfolgt zu den vereinbarten Zeiten durch im Vorfeld legitimierte und ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In geschützten Spezialfahrzeugen sorgen wir für einen sicheren Transport des Bargeldes in eines unserer Cash-Center.

Vollständige Transparenz in der Geldbearbeitung

Im KÖTTER Cash-Center erfolgt die Aufbereitung nach den Richtlinien der Deutschen Bundesbank. Bei der Bearbeitung Ihrer Gelder gewährleisten wir dank lückenloser und digitaler Kameraaufzeichnung ein permanentes 4-Augen-Prinzip.

Zudem ermöglichen wir damit eine vollständige Rekonstruktion aller Vorgänge. Lückenlose Mehrfachkontrollen im Organisationsablauf garantieren eine zuverlässige Bearbeitung Ihrer Gelder bis zur Einzahlung bei der Bundesbank und der damit verbundenen Gutschrift auf Ihrem Geschäftskonto.

Full-Service für Ihre Automaten

Damit Geld für Ihre Kunden rund um die Uhr verfügbar ist, kümmern wir uns um den störungsfreien Betrieb Ihrer Automaten (z. B. Geldausgabeautomaten, Cash-Recycler, Kontoauszugsdrucker oder auch Münzeinzahlungsautomaten).

Neben der Bestückung der Einschübe und dem Auszählen der Restgelder übernehmen wir weitere vielfältige Serviceaufgaben, wie z.B. die Bearbeitung eingezogener EC-Karten, die Reinigung der Einzugsschächte, den Papierrollenwechsel oder die Koordination aller nötigen Vorgänge bei Störungen.

Über unser Automaten-Service-Portal können Sie Störungen an Ihren Geldautomaten schnell und einfach über das Internet melden. Unser First-Line-Service übernimmt die nötigen Wartungsarbeiten oder koordiniert mögliche Technikereinsätze. Über den Status der Instandsetzung halten wir Sie auf dem Laufenden. Darüber hinaus können wir die gesamte Disposition Ihrer Automaten übernehmen.

Digitale Cash-Logistik: Das KÖTTER Bargeld-Service Portal

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Geldbestellungen für die Hauptverwaltung und alle Filialen zukünftig online tätigen: über das KÖTTER Bargeld-Service Portal.

Natürlich ist hierüber auch eine lückenlose Überwachung des kompletten Bargeld-Weges möglich: von der Bestellung über den Transport bis zum Auslieferungsstatus. Genauso wie die Geldbestellungen können Sie im KÖTTER Bargeld-Service Portal auch die Geldentsorgung beauftragen.

Pluspunkte

Die Geld- und Wertdienste von KÖTTER setzen auf Qualitätsmanagement auf höchstem Niveau. Ihre Vorteile:

  • Wir setzen auf ein zertifiziertes und gelebtes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001.
  • Seit 2016 ist KÖTTER Geld- & Wertdienste nach ISO/ICE 27001:2013 zertifiziert.
  • Wir sind zertifiziert mit dem Qualitätssiegel der BDGW: Damit erfüllen wir die Sicherheitsvorschriften und alle Prüfpunkte der Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste e. V.
  • PROSERVICE, die BargeldServiceGesellschaft der Sparkassen Finanzgruppe, analysierte KÖTTER Geld- & Wertdienste im Kundenauftrag und vergab uns das PROCheck-Analysesiegel.
  • KÖTTER Geld- & Wertdienste ist größter Dienstleister der Branche in Deutschland, der gänzlich unabhängig von Aktionären und Investoren ist.


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