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Frau Salomi Tsochataridou
02315577350 +491732788940 bewerbung.dortmund@koetter.de
Eine bunt gemischte Gruppe von Menschen, die gemeinsam lächeln und dabei ein Selfie machen

Call Center Agent (m/w/d)

Kennziffer: 8405

Werde Teil eines starken Teams!Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Osnabrück suchen wir mehrere engagierte und kommunikative telefonische Kundenbetreuer (m/w/d). 
Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!
Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)
Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
 

Standort
Osnabrück
Vergütung
15.29 Euro brutto / Stunde
Arbeitsmodell
Vollzeit

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
  • Aktive Beratung zu Produkten
  • Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unser Versprechen

  • Attraktive Vergütung: ab 15,29€ brutto + Bonuszahlungen die Stunde
  • Langfristiger Arbeitsvertrag
  • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • über 800 Mitarbeiter-Rabatte uvm.
  • bis zu 350€ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie!

Profil

  • Interesse an einer Tätigkeit als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
  • Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung