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Frau Salomi Tsochataridou
Eine bunt gemischte Gruppe von Menschen, die gemeinsam lächeln und dabei ein Selfie machen

Call Center Agent (m/w/d)

Kennziffer: 5325

Werde Teil eines starken Teams!Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Call Center Agents (m/w/d).
Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!
Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)

Standort
Dortmund
Vergütung
14.85 Euro brutto / Stunde
Arbeitsmodell
Teilzeit, Vollzeit

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
  • Aktive Beratung zu Produkten
  • Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unser Versprechen

  • Attraktive Vergütung: ab 14,85€ brutto + Bonuszahlungen die Stunde
  • Langfristiger Arbeitsvertrag
  • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • über 800 Mitarbeiter-Rabatte uvm.
  • bis zu 350€ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie!

Profil

  • Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
  • Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung