Gelingende Kommunikation

Zielgruppe

Lehrgangsinhalte

Eine Gratwanderung zwischen Sensibilisierungsübung und Verhaltensempfehlung

„Sieh sie (die Kommunikation) an als die selbstauferlegte Nötigung, das eigene Denken immer auch aus der Perspektive des anderen zu sehen!“ (nach F. Schulz von Thun) 

• Dargestellt wird das  Kommunikationsmodell von Schulz von Thun

• Beschreibung der Reflexionswerkzeuge und Denkmodelle einer gelingenden Kommunikation und deren Einübung 

• weitergeführt: Kommunikation als Selbstklärung und als Akt der Verantwortungsübernahme

• Das dialogische Prinzip  in Mitarbeitergesprächen

• Ziel: in Schulungen Beteiligung ermöglichen! Gezielt die Ebenen wechseln können! 

• Der Wunsch vom Steuern in Gesprächen-  Phantasien zwischen Kontrollbedürfnis und Machbarkeitswahn!

Details

Fachbereich
Security Cleaning Personal Service Arbeits- und Gesundheitsschutz

Lehrgangsdauer
8 Unterrichtsstunden

Teilnehmeranzahl
15 pro Klasse

Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Lehrgangskosten
nach Vereinbarung

Ort
nach Vereinbarung

Termine
Auf Anfrage