KÖTTER Personal Service

Mitarbeiter/in Kundenmanagement/Service Support

• Kennziffer

  MA-KM.45/03

• Ihre Aufgaben

  KÖTTER Services ist als universeller Dienstleister mit 15.100 Mitarbeitern an 50 Standorten bundesweit seit 1934 für Sie da.

  Die Kötter Unternehmensgruppe setzt sich zusammen aus den Sparten:

  Security,

  Cleaning,

  Personal Service,

  Facility Management und

  Beratung - Konzepte – Durchführung

   

  Für ein renommiertes Unternehmen in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für Kundenmanagement/Service Support.

  
  Ihr Aufgabenfeld umfasst schwerpunktmäßig:
  
  4 Fehleranalyse und Entstörung von ISP-Vorprodukten,
       VPN- und Internetverbindungen
  4 Fehleranalyse und Entstörung von Sprachdiensten
  4 Kundebetreuung per Telefon und Email
  4 Bedienung und Pflege von Datenbanken
  4 Monitoring von Kundenverbindungen und Diensten

• Ihr Profil

  
  4 Technische Ausbildung mit Berufserfahrung

  4 Kenntnisse und praktische Erfahrung in den Bereichen
       LAN/WAN,VPN

  4 Kenntnisse in TCP/IP, ATM und im DSL-Umfeld
  4 Kenntnisse der Sprachvermittlung sowie VoIP

  4 Kenntnisse von Endgeräten der Hersteller Cisco, OneAccess und
       Teles wünschenswert

  4 Ausgeprägte Kundenorientierung

  4 Sicher im telefonischen und schriftlichen Kundekontakt

  4 Ausgeprägte Lernfähigkeit, Engagement, Teamfähigkeit und
       Ausdauer

  4 Englischkenntnisse

  4 Bereitschaft zur Schichtarbeit im rollierenden
       24 Stunden Mehrschichtsystem

   

   

  Bei uns erwartet Sie:
  
  

  4Eine übertarifliche Bezahlung

  4Eine kompetente Betreuung durch unsere Personaldisponenten

   

  Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute,

  bevorzugt per E-Mail!

  
  Frau Kathrin Häfner freut sich auf Ihre Bewerbung
  mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittstermins.
  
  Ihre Bewerbung
  
  Telefonische Informationen:
  Ansprechpartner: Frau Häfner
  Telefonnummer: 0221 940549-16
  
  Schriftliche Bewerbung unter Kennziffer: MA-KM.45/03
  KÖTTER Personal Service GmbH & Co. KG
  Niederlassung Köln
  Neusser Straße 3
  50670 Köln
  
  Email: Bewerbungen.KoelnKoetter.de